Aparece primero cuando alguien busca gasolina cerca
El precio lo pone el mercado y la ubicación ya la tienes. Lo único que todavía puedes mover es cómo te ven: tu calificación y lo que dicen de tu despacho.
- Una tarjeta NFC por despachador, con su código
- Ranking de estaciones por calificación y volumen
- Encuestas por turno para controlar la operación
El cliente no busca tu marca, busca la más cercana y mejor calificada
Mapa
Te eligen desde el celular
Quien no es cliente frecuente abre el mapa, ve las estaciones cercanas y elige por calificación. Tu bandera importa menos que tus estrellas.
Igual
El precio lo pone el mercado
Cuando el litro cuesta casi lo mismo en toda la avenida, lo que decide es el servicio: si despachan completo, si el baño está limpio, si no se tardan.
Ciego
No sabes qué pasa en el patio
El gerente reporta lo que ve en su turno. Lo que pasa en el turno de la noche, en la isla del fondo o el domingo, no llega a la oficina.
Así lo recomendamos usar en tus estaciones
- 1
Una tarjeta por despachador
La trae en la bolsa y la acerca al celular del cliente al entregar el ticket. Cada tarjeta trae su código, así que sabes quién junta reseñas y quién no.
- 2
Lo bueno se publica, lo malo llega a ti
El cliente contento pasa a Google en un toque. El que salió molesto te lo cuenta en la encuesta y te llega la alerta ese mismo día.
- 3
Preguntas lo que necesitas controlar
Despacho completo, trato, limpieza de baños, tiempo de espera. Lo que hoy revisas con cliente misterioso, medido todos los días.
- 4
Sabes quién atiende bien
Resultados por despachador y por turno. Sirve para el bono, para la capacitación y para saber a quién mover de estación.
Lo que ganas en cada estación
Subes en el mapa de Google
Más reseñas recientes y mejor calificación mejoran cómo apareces frente a las estaciones de tu misma avenida.
Resultados por despachador y turno
Cada respuesta lleva fecha, hora y persona. Al exportar puedes revisar el turno de la noche o el fin de semana por separado.
Encuestas para tu operación
Mide despacho completo, limpieza y tiempos sin contratar cliente misterioso, todos los días y en todas las estaciones.
Compara estaciones y competidores
Ordena tus estaciones de mejor a peor y ve cómo está cada una contra las que tiene enfrente.
Alertas de reseñas críticas
Aviso en cuanto entra una reseña mala, o un resumen al final del día, solo a quien tiene esa estación autorizada.
Nunca escribes una respuesta
Las reseñas se contestan con tus reglas y con el mismo tono en todas las estaciones del grupo.
Cada gerente responde por lo suyo
Agrupas por zona o por razón social y le das a cada gerente acceso únicamente a sus estaciones. Recibe sus alertas, contesta sus reseñas y ve su propio ranking, sin tocar las demás.
Un solo plan con todo incluido. Solo cambia cuántos establecimientos tienes.
No hay módulos que se cobran aparte ni funciones reservadas para el plan caro. La mensualidad se calcula por número de establecimientos y siempre incluye la plataforma completa.
★Precio de lanzamiento
Desde
Hasta 5 establecimientos. Con plan anual baja a $133 por establecimiento al mes.
Sin contrato forzoso. Cancelas cuando quieras y conservas tus placas.
Preguntas frecuentes de gasolineras
¿Funciona si el despachador no trae celular?
Sí. La tarjeta no necesita nada del lado del despachador: el chip es pasivo y quien acerca el teléfono es el cliente. Si prefieres, puedes poner placas fijas en las islas y en la tienda de conveniencia.
¿Puedo medir el turno de la noche por separado?
Cada respuesta se guarda con fecha y hora, así que puedes filtrar y exportar por turno, por día de la semana o por el periodo que quieras comparar.
¿Sirve para la estación y también para la tienda?
Sí, son puntos distintos con códigos distintos. Puedes tener una encuesta para el despacho y otra para la tienda de conveniencia, y compararlas entre sí y entre estaciones.
¿Cómo me entero de una reseña crítica?
Tú eliges: correo en cuanto entra, o un resumen diario por la noche con todas las críticas del día. Llega únicamente a quien tiene esa estación autorizada.
¿Reemplaza al cliente misterioso?
Cubre buena parte de lo que hoy mides con él, pero todos los días y en todas las estaciones en lugar de una visita al mes. Muchos grupos lo conservan para auditorías puntuales y usan las encuestas para el monitoreo continuo.
Agenda una demo de 25 minutos
Te mostramos la plataforma con datos de tu industria y armamos una propuesta a la medida de tus establecimientos.
Sin costo y sin compromiso.