Más reseñas en Google y clientes que te dicen qué mejorar
En servicios el cliente vuelve o no vuelve, y casi nunca te dice por qué. Una placa en el mostrador y una encuesta corta te dan las dos cosas: reseñas nuevas y el motivo real de que alguien no regrese.
- Placa en mostrador y tarjeta para quien atiende
- Encuestas distintas por área o por servicio
- Alertas cuando alguien califica mal
Así lo usa cada giro
El patrón es el mismo: alguien atiende, el cliente se va, y no sabes qué se llevó en la cabeza. Cambia dónde pones la placa y qué preguntas.
Lavanderías y estéticas
Placa en el mostrador de entrega y tarjeta para quien atiende. Preguntas por tiempo de entrega, trato y resultado del servicio.
Gimnasios y estudios
Placa en recepción y en el área de aparatos. Preguntas por limpieza, clases y equipo, y detectas al que está por darse de baja.
Autolavados, talleres y veterinarias
Placa en la entrega del vehículo o de la mascota, cuando el cliente acaba de ver el resultado y está más dispuesto a opinar.
Así lo recomendamos usar en tu local
- 1
Placa en el punto de entrega
Donde el cliente recibe lo que vino a buscar. Ese es el momento en que está más dispuesto a dejar una reseña.
- 2
Tarjeta para quien atiende
El estilista, el asesor, el técnico. Cada tarjeta con su código, para saber cómo califican a cada persona de tu equipo.
- 3
Pregunta lo que decide que regrese
Tiempo, precio percibido, trato o resultado. Lo que tú necesites saber, en una encuesta de menos de un minuto.
- 4
Atiende al molesto antes de que escriba
Si calificó bajo, te llega la alerta con el detalle y puedes llamarle el mismo día.
Lo que ganas en cada servicio
Más reseñas y mejor lugar en Google
En servicios locales casi todo el tráfico llega del mapa. Más reseñas recientes es directamente más gente que te encuentra.
Un estudio de mercado diario
En lugar de encuestar una vez al año, tienes opiniones entrando todos los días, ordenadas por tema.
Encuestas distintas por área
Una para el servicio, otra para recepción, otra para entrega. Todas comparables entre sucursales.
Resultados por persona
Sabes a quién piden los clientes, quién saca mejor calificación y quién necesita apoyo.
Cada encargado ve solo lo suyo
Permisos por grupo o por sucursal, con sus propias alertas y su resumen semanal.
Nunca escribes una respuesta
Las reseñas se contestan con tus reglas, con el tono de tu marca y de forma pareja en toda la red.
El cliente molesto te lo dice a ti, no a internet
En un negocio de servicios, quien se va molesto no solo deja una reseña: deja de venir. La encuesta te da la oportunidad de enterarte el mismo día, hablarle y recuperarlo antes de perder las dos cosas.
Un solo plan con todo incluido. Solo cambia cuántos establecimientos tienes.
No hay módulos que se cobran aparte ni funciones reservadas para el plan caro. La mensualidad se calcula por número de establecimientos y siempre incluye la plataforma completa.
★Precio de lanzamiento
Desde
Hasta 5 establecimientos. Con plan anual baja a $133 por establecimiento al mes.
Sin contrato forzoso. Cancelas cuando quieras y conservas tus placas.
Preguntas frecuentes de servicios
Tengo un solo local, ¿me sirve?
Sí. El plan más chico cubre hasta cinco establecimientos y la plataforma es la misma. Si solo quieres las placas para empezar a juntar reseñas, también puedes comprarlas sin contratar la plataforma.
¿Necesito conectar mi perfil de Google?
Para empezar no. Das de alta tu negocio y desde ese momento ves tus reseñas, tu calificación y el análisis. Al conectar tu perfil se activan las alertas, las respuestas con IA y la posibilidad de contestar sin entrar a Google.
¿Puedo medir a cada persona de mi equipo?
Sí, con una tarjeta por persona. Cada tarjeta tiene su propio código, así que todo lo que entra por ella queda ligado a quien la trae.
¿Qué pasa si alguien califica mal?
Ve una pantalla distinta donde te cuenta qué pasó, y a ti te llega la alerta. La opción de escribir en Google sigue disponible: no se le esconde a nadie.
¿Cuánto tardan las placas con mi marca?
Quince días hábiles desde que apruebas el diseño. Si tienes prisa, puedes empezar con placas genéricas y cambiarlas después sin perder el historial.
Agenda una demo de 25 minutos
Te mostramos la plataforma con datos de tu industria y armamos una propuesta a la medida de tus establecimientos.
Sin costo y sin compromiso.