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SumaReseñasSumaReseñas — inicio

Todo lo que dicen de tu negocio, en una sola pantalla

Reseñas de Google, encuestas a tus clientes y cómo va cada sucursal, juntos y comparables. Puedes empezar con un establecimiento o manejar cien: la plataforma es la misma y se entiende igual de fácil.

  • Junta reseñas y contéstalas sin entrar a Google
  • Pregúntale a tus clientes lo que quieras saber
  • Compara sucursales y ve cómo está tu competencia

Seis pantallas que resuelven cosas distintas

Todas hablan entre sí y todas vienen en la misma mensualidad, sin importar el tamaño de tu operación.

Tus reseñas, todas juntas

Las de todos tus establecimientos en una sola lista, con buscador y filtros por fecha, estrellas, sucursal o si ya las contestaste. Respondes desde aquí y hasta las que alguien borró quedan en el registro.

Respuestas con inteligencia artificial

Tú decides qué se contesta solo y qué te espera para revisión. Lo que no se publica automáticamente llega con dos borradores listos para elegir, ajustar y publicar.

De qué hablan tus clientes

El sistema lee todo lo que escriben y lo ordena por temas: servicio, precio, limpieza, tiempos. Ves qué se repite, en qué sucursal y si hablan bien o mal.

Encuestas a tus clientes

Tú armas las preguntas y las mandas por WhatsApp, correo o desde una placa. NPS, CSAT y CES con su redacción estándar, para comparar entre sucursales.

Comparativas y ranking

Ordena tus sucursales de la mejor a la peor y agrúpalas como tú las manejas: por zona, por marca o por encargado.

Cómo estás contra tu competencia

Sigues a las marcas que te preocupan y, por cada sucursal, ves los negocios de su zona con su calificación y sus reseñas junto a las tuyas.

Cómo se empieza

No hay instalación, ni conexión con tu punto de venta, ni proyecto de meses.

  1. 1

    Damos de alta tus establecimientos

    Nosotros los cargamos y los agrupamos como manejas tu negocio. Si conectas tu perfil de Google, se activan también las alertas y las respuestas automáticas.

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    Colocas tus placas

    Llegan con tu marca y listas para pegar. Cada una lleva su propio código, así que desde el primer día sabes de qué placa salió cada encuesta y cada reseña.

  3. 3

    Invitas a tu equipo

    Le das acceso a quien quieras y eliges qué puede ver y hacer cada quien, desde el que solo consulta números hasta el encargado que responde su sucursal.

  4. 4

    Te llegan los reportes solos

    Resumen semanal y mensual a cada nivel de tu estructura, sin que nadie tenga que armarlo a mano.

Cada quien ve lo suyo y se entera a tiempo

Agrupas tus establecimientos como los manejas tú y le das a cada responsable acceso solo a los suyos. Cada persona elige cómo enterarse: la reseña mala en cuanto entra, o todas juntas al final del día. Y los resúmenes semanal y mensual llegan solos, a quien deba recibirlos.

Cosas que se notan al segundo mes

Guarda las reseñas borradas

Si un cliente borra su reseña o Google la retira, el registro se queda contigo. Es la única forma de saber qué pasó realmente en un periodo.

Exportación de verdad

No un CSV plano: un archivo con varias pestañas, con el detalle completo y respetando los filtros que tenías puestos.

Funciona igual con una sucursal que con cien

La misma interfaz. No hay una versión chica recortada ni una empresarial que se vende aparte.

Historial desde el día uno

Al activar un establecimiento, en veinticuatro horas tienes todo su historial de reseñas y calificación listo para comparar.

Un solo plan con todo incluido. Solo cambia cuántos establecimientos tienes.

No hay módulos que se cobran aparte ni funciones reservadas para el plan caro. La mensualidad se calcula por número de establecimientos y siempre incluye la plataforma completa.

★Precio de lanzamiento

Desde

$999$799al mes

Hasta 5 establecimientos. Con plan anual baja a $133 por establecimiento al mes.

Sin contrato forzoso. Cancelas cuando quieras y conservas tus placas.

Preguntas frecuentes

¿Necesito conectar mi perfil de Google para empezar?

No. Das de alta el establecimiento y desde ese momento ves sus reseñas, su calificación y el análisis. Al conectar el perfil se activan las alertas de reseñas críticas, las respuestas con IA y la posibilidad de contestar desde aquí sin entrar a Google, con una sincronización más rápida.

¿Cómo funciona el ranking entre sucursales?

Combina cuatro cosas: calificación, cuántas reseñas junta cada sucursal, cuántos escaneos genera su placa y qué sentimiento dejan los clientes. Así un 4.9 con tres reseñas no le gana a un 4.7 con trescientas, que es lo que pasa si solo miras la estrella.

¿Puedo dar acceso a un gerente solo a sus establecimientos?

Sí. Creas grupos por región, por marca o por franquiciatario y asignas usuarios a cada grupo. Cada persona ve, recibe alertas y recibe resúmenes únicamente de lo que tiene autorizado.

¿Puedo exportar los datos?

Sí. Desde la lista de reseñas exportas con los filtros que tengas puestos: establecimiento, fechas, sentimiento, calificación o estado de respuesta. El archivo sale con varias pestañas y el detalle completo, listo para que tu equipo lo cruce con sus propios números.

¿Hay que integrar el punto de venta o instalar algo?

No. La plataforma no toca tus sistemas: no se conecta al punto de venta, ni al ERP, ni al PMS. Por eso se puede poner en marcha en días en lugar de meses.

Agenda una demo de 25 minutos

Te mostramos la plataforma con datos de tu industria y armamos una propuesta a la medida de tus establecimientos.

Sin costo y sin compromiso.